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Q. 카드를 취소했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.
A. 카드취소를 하게 되면 바로 승인되어 취소가 되는것이 아니라
고객님이 KCP라는 가맹점을 통해 결제 하셨듯이 저희도 KCP을 통해 취소가 이루어진답니다.
저희가 취소 요청을 하게 되면 KCP에 취소데이터가 넘어간 후 KCP에서 해당카드사에 승인 취소 요청이 들어가며
최종적으로 승인취소 완료까지 최대 4~5일 정도 소요되니 이점 꼭 참고해주세요.
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